| Vol. |
ビデオタイトル |
公刊論文 |
| 1 |
タビオ社のサービス・イノベーション |
井上真由美、伊藤宗彦「タビオ社のサービス・イノベーション」Discussion Paper Series No.DP2012-J08、神戸大学経済経営研究所、2012年12月 |
| 南知惠子、西岡健一「サービス・オペレーションの革新とネットワーキング－タビオの事例」南知惠子、西岡健一著『サービス・イノベーション：価値共創と新技術導入』有斐閣、第6章、pp.156-184、2014年6月 |
| 2 |
The Case of CRAI -食におけるサプライ・チェーンと社会経済持続可能性へのアプローチ |
Chieko Minami, Davide Pellegrini and Munehiko Itoh, "When the Best Packaging Is No Packaging," International Commerce Review, Vol.9 No.1-2, pp.58-65, July 2010 |
| 南知惠子、西岡健一「サービス・オペレーション設計と顧客価値－クライ社「エコ・ポイント」の事例」南知惠子、西岡健一著『サービス・イノベーション：価値共創と新技術導入』有斐閣、第7章、pp.185-206、2014年6月 |
| 3 |
The Case of fnac - 国際間にまたがるサプライ・チェーン・マネジメント |
Yoichi Matsumoto, Munehiko Itoh and Masayasu Nagashima, "Panasonic and Fnac: a case of CPFR," The Proceedings of the 4th Production & Operations Management, World Conference 2012, Amsterdam, Netherlands. |
| 伊藤宗彦「国際間にまたがるサプライ・チェーン・マネジメント－日仏間の情報家電製品のケース」『流通研究』第12巻第1号、pp.33-48、2009年6月 |
| 伊藤宗彦「フランスfnac社のケース」『季刊マーケティングジャーナル』Vol.30, No.4、pp.92-107、2011年3月 |
| 4 |
日本マクドナルド社のサービス・イノベーション |
劉建英、伊藤宗彦「日本マクドナルドのサービス・イノベーション」『季刊マーケティングジャーナル』Vol.30, No.1、pp.56-68、2010年6月 |
| 5 |
太陽光発電ビジネスの勃興 |
松本陽一「太陽光発電ビジネスの変容」『国民経済雑誌』第202巻第4号、pp.91-102、2010年10月 |
| 6 |
京都・五花街－サービス・プロフェッショナルを育成する仕組み |
西尾久美子「おもてなしのマネジメント：京都花街の舞妓と芸妓」伊藤宗彦・高室裕史編著『1からのサービス経営』第6章、pp.89-105、碩学舎・中央経済社、2010年4月 |
| 7 |
世界の雑貨卸市場－中国義烏市の興隆 |
伊藤宗彦、浜口伸明「世界の雑貨卸市場－中国義烏氏の発展メカニズム－」『国民経済雑誌』第204巻第5号、pp.15-30、2011年11月 |
| 8 |
IKEA社のサービス・イノベーション |
南知惠子、森村文一「サービス・イノベーション IKEA Japan の事例 ～グローバル製造小売業におけるサービス・イノベーション～」『平成22年度国際共同研究「サービス・イノベーション政策に関する国際共同研究」「製造業」研究会報告書』第2章、2011年6月 |
| Chieko Minami and Fumikazu Morimura, "Unifying Service Operations and Marketing with 'Branded Format' Strategy," The Proceedings of the 4th Production & Operations Management, World Conference 2012, (invited session), Amsterdam, Netherlands. |
| Fumikazu Morimura and Chieko Minami, "Creating Customer Value through Retail Management in a Global Context: The Case of IKEA Japan," Proceedings of Global Marketing Conference, Seoul, Korea 2012, KSMS-JSMD Joint Symposium. |
| 9 |
リテール・イノベーション－GMAP社のケース |
南知惠子、西岡健一「技術革新による新サービス開発－GMAPコンサルティング社の事例」南知惠子、西岡健一著『サービス・イノベーション：価値共創と新技術導入』有斐閣、第9章、pp.234-266、2014年6月 |
| 10 |
リテール・ソリューション－ベイシア社のケース |
Mark Johnson, Janet Godsell, Chieko Minami and Kenichi Nishioka, "Technology mediated service operations improvement: Using IT to improve queuing performance in Beisia superstores, Japan," The Proceedings of the 4th Production & Operations Management, World Conference 2012, Amsterdam, Netherlands. |
| 南知惠子、西岡健一「技術革新によるサービス・オペレーション再設計－ベイシアと高千穂交易の事例」南知惠子、西岡健一著『サービス・イノベーション：価値共創と新技術導入』有斐閣、第8章、pp.207-233、2014年6月 |
| 11 |
コニカミノルタ社のサービス・イノベーション |
渡辺紗理菜、伊藤宗彦、西谷公孝「コニカミノルタ社のサービス・イノベーション」Discussion Paper Series No.DP2013-J04、神戸大学経済経営研究所、2013年6月 |
| 渡辺紗理菜、栗木契「コニカミノルタ－ヨーロッパにおけるカラー複合機の躍進」『一橋ビジネスレビュー』第62巻第1号、pp.120-134、東洋経済新報社、2014年6月 |
| 12 |
ダイキン・ヨーロッパ社のサービス・イノベーション |
伊藤宗彦、西谷公孝、渡辺紗理菜「ダイキン・ヨーロッパ社のサービスイノベーション」Discussion Paper Series No.DP2013-J05、神戸大学経済経営研究所、2013年6月 |
| Chieko Minami and Kenichi Nishioka, "Servitization and Customer Value: The Case of a Japanese Air-Conditioning Company," The Proceedings of The 20th EurOMA conference 2013, Dublin, Ireland. |
| 伊藤宗彦、西谷公孝、渡辺紗理菜「日本企業の欧州でのサプライチェーン・マネジメント－空調機企業の事例－」『国民経済雑誌』第208巻第3号、pp.61-75、神戸大学経済経営学会、2013年9月 |
| 南知惠子、西岡健一「サービタイゼーション－ダイキン・ヨーロッパ社の事例」南知惠子、西岡健一著『サービス・イノベーション：価値共創と新技術導入』有斐閣、第10章、pp.267-294、2014年6月 |
| 13 |
食品産業におけるサービス・イノベーション ～オランダ・フードバレーのケース～ |
伊藤宗彦、西谷公孝、松本陽一、渡辺紗理菜「オランダ・フードバレーのサービス・イノベーション」Discussion Paper Series No.DP2014-J05、神戸大学経済経営研究所、2014年6月 |
| 14 |
食品産業における流通イノベーション ～カゴメ社・松谷化学工業社のケース～ション |
伊藤宗彦、西谷公孝、松本陽一、渡辺紗理菜「松谷化学工業社の機能性食品ビジネス」Discussion Paper Series No.DP2014-J06、神戸大学経済経営研究所、2014年6月 |
| 16 |
ファインズ社のサービス・イノベーション ～サントリーグループによる高級ワイン市場の形成～ |
渡辺紗理菜「日本の酒類流通業者による情報利用の戦略の一考察－輸入ワイン流通の事例－」Discussion Paper Series No.DP2013-J06、神戸大学経済経営研究所、2013年12月 |
| 伊藤宗彦、西谷公孝、松本陽一、渡辺紗理菜「サントリー・グループによる高級ワインの新規事業開発」Discussion Paper Series No.DP2014-J07、神戸大学経済経営研究所、2014年6月 |
日本語版(No.1～10)